Почти 80 процентов пользователей мобильных телефонов владеют смартфонами. Динамичный технический прогресс клик означает появление на рынке все более совершенных устройств.
К сожалению, их долговечность никоим образом не увеличивалась с уровнем их продвижения; многие из нас с теплотой вспоминают «кирпичи» начала нашего века, которые зачастую технически функциональны и по сей день. Смартфоны гораздо чаще ломаются. Почему и можно ли удалить их самостоятельно?
Механическое повреждение
Невозможность использования телефона из-за механических повреждений может быть вызвана многими случаями. Вот наиболее распространенные из них, которые, к сожалению, требуют использования услуг веб-сайта:
- Любой может упасть на телефон. Если он не закреплен закрытым корпусом, падение может привести к поломке дисплея, который является хрупким элементом. Если вам не нравится корпус, стоит защитить дисплей фольгой или защитным стеклом. Замена разбитого дисплея стоит довольно дорого
- Затопление водой может происходить на пляже, в бассейне или… в ванне. В этой ситуации мы можем только сразу выключить телефон и если есть возможность снять аккумулятор — вынуть и просушить. Тогда все, что осталось, это посетить сайт
- Неоригинальное зарядное устройство может сильно повредить телефон. Не стоит покупать нефирменное, более дешевое зарядное устройство, если, например, мы потеряем оригинальное, купленное в комплекте с телефоном. Дешевое зарядное устройство может сократить срок службы батареи, вывести из строя систему управления зарядкой, а в крайних случаях даже вызвать короткое замыкание и воспламенение телефона.
- Неосторожное обращение с телефоном, подключенным к зарядному устройству, может привести к повреждению разъема для зарядки, который является очень чувствительным элементом. Внезапный рывок может вызвать неисправность, которую невозможно устранить в домашних условиях.
- Перепады температур очень вредны для аккумулятора, поэтому выходя из дома как в сильный мороз, так и в жару телефон лучше выключать. В современных моделях телефонов все чаще заменить батарею самостоятельно невозможно и требуется визит в сервис.
Сбои по системным причинам
Большинство смартфонов работают на операционной системе Android, поэтому большинство вредоносных программ создано именно для этой системы. Вредоносные программы делятся на следующие группы:
- Шпионское ПО — выдавая себя за легальное приложение, после установки записывает все операции, сообщения, логины и пароли, что позволяет хакеру, например, получить доступ к банковскому счету и очистить его от денег
- Программы-вымогатели — программы, которые блокируют файлы пользователя и предлагают разблокировать их после оплаты определенной суммы денег. Вы абсолютно не должны платить за это, и вы должны вызвать специалиста для восстановления данных телефона. Важно делать регулярные резервные копии — лучше всего настроить периодическое резервное копирование в конфигурации телефона.
- Черви — наиболее надоедливые вирусы, которые «размножаются» самостоятельно, без вмешательства пользователя. Чаще всего они приходят в СМС-сообщениях, поэтому ни в коем случае нельзя переходить по каким-либо ссылкам в сообщениях с неизвестных адресов.
- Трояны — вирусы, которые обычно «прилипают» к законным приложениям и устанавливаются вместе с ними. Они могут нанести ущерб вашему телефону, в том числе заморозить его.
Если вы замечаете частые зависания приложений, повышенное потребление данных без видимых причин, всплывающую рекламу, когда ни одно приложение не запущено, высокие счета за телефон, очень быстрое разряжание аккумулятора или сильный нагрев телефона — вам необходимо пересмотреть содержимое телефона .
Если антивирус не сработал, можно попробовать удалить вредоносное ПО вручную. Есть два способа сделать это:
- Перезагрузка телефона в безопасном режиме, который деактивирует все приложения, в том числе вредоносные, затем через Настройки -> Приложения -> Загруженные приложения находит те, которых там быть не должно и удаляет их. Могут быть случаи, когда вредоносное ПО препятствует удалению; в этом случае из «Настройки» перейдите в «Безопасность» -> «Администраторы устройства» и найдите там вредоносное приложение, а затем нажмите «Деактивировать». Разрешения на доступ будут удалены, и вы сможете удалить вредоносное ПО.
- Сброс к заводским настройкам, который, однако, стирает все данные с телефона. Упомянутая ранее резервная копия полезна в таких ситуациях. На Android сброс к заводским настройкам выполняется путем перехода в «Настройки», затем «Резервное копирование и восстановление» -> «Сброс заводских данных» -> «Сбросить настройки телефона». Введите свой пароль, продолжите, затем снова включите телефон и восстановите резервную копию, которую вы сделали до возникновения проблемы.
Лучше всего предотвратить заражение с помощью хорошей антивирусной программы, которую лучше всего приобрести у производителя, а не скачивать со случайного сайта. Кроме того, системные файлы должны быть обновлены. В случае крупного сбоя и потери данных обратитесь в специализированный сервис, например сервисный центр ИТСА, для восстановления данных с поврежденного телефона.